Ön Bilgilendirme Formu

Madde 1 – Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

1.1. Unvan: ELCANOUS LTD (bundan sonra “Şirket”).

1.2. Kuruluş ülkesi: Birleşik Krallık (İngiltere ve Galler). Sicil / şirket no: 15512341 (Companies House).

1.3. Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Birleşik Krallık.

1.4. E-posta: destek@clausio.dev.

1.5. Web sitesi: clausio.dev.

Madde 2 – Hizmetin Temel Nitelikleri

2.1. Clausio, Kullanıcı’nın yüklediği PDF veya Word biçimindeki, en fazla 4 MB büyüklüğündeki sözleşmeleri yapay zekâ ile analiz eden bir web uygulamasıdır.

2.2. Analiz kapsamındaki belgeler, içerik üreticisinin taraf olduğu marka iş birliği, ajans, menajerlik ve içerik/hak devri sözleşmeleridir.

2.3. Analiz çıktısı şunları içerir: a) riskli maddeler ve risk seviyesi, b) sade dille açıklama, c) Clausio mevzuat kütüphanesindeki ilgili kanun maddelerine atıf, d) pazarlık önerisi, e) karşı tarafa gönderilebilecek örnek mesaj.

2.4. Çıktı yapay zekâ tarafından otomatik olarak üretilir ve hata içerebilir. Çıktı hukuki danışmanlık niteliği taşımaz ve avukat-müvekkil ilişkisi kurmaz.

2.5. Hizmet yalnızca elektronik ortamda sunulur. Fiziksel teslimat yoktur.

Madde 3 – Plan ve Toplam Fiyat

3.1. Seçilen plan: satın alma ekranında seçilen plan (Standart veya Pro).

3.2. Aylık analiz hakkı: seçilen plana göre 3 veya 10 analiz.

3.3. Aylık toplam bedel: seçilen plana göre 99 TL veya 299 TL. Bedele KDV dahildir. Bu bedel dışında Şirket tarafından ek ücret talep edilmez. Kartı veren bankanın uygulayabileceği yurt dışı işlem veya kur farkı ücretleri Şirket’in kontrolünde değildir ve bu bedele dahil değildir.

3.4. Analiz hakları her takvim ayının 1'inde, Türkiye saatiyle yenilenir. Kullanılmayan haklar sonraki aya devretmez ve bedele dönüşmez.

3.5. Kapsam dışı belgeler ile Şirket kaynaklı teknik hata nedeniyle tamamlanamayan analizler hak harcatmaz.

Madde 4 – Ödeme ve İfa

4.1. Ödeme, Stripe (Stripe Payments Europe Limited ve Stripe Payments UK Limited) tarafından işletilen güvenli ödeme sayfasında kartla yapılır. Kart bilgileri Şirket’e ulaşmaz.

4.2. Bedel her abonelik döneminin başında peşin tahsil edilir.

4.3. Hizmetin ifasına, ödemenin onaylandığı anda elektronik ortamda başlanır. Plan hakları bu anda Kullanıcı hesabında tanımlanır.

4.4. Fatura ve makbuzlara “Aboneliği yönet” bağlantısıyla açılan sayfadan erişilir. Ödeme makbuzu ayrıca Stripe tarafından Kullanıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Madde 5 – Süre, Otomatik Yenileme ve Sona Erme

5.1. Abonelik bir aylık süre için kurulur.

5.2. Kullanıcı iptal etmedikçe abonelik her ay, ilk ödeme gününe karşılık gelen günde aynı bedelle otomatik olarak yenilenir. İlk ödeme ayın 29, 30 veya 31’inci gününde yapılmışsa ve sonraki ayda bu gün yoksa yenileme o ayın son gününde yapılır.

5.3. Kullanıcı, aboneliğini “Aboneliği yönet” bağlantısıyla açılan sayfadan dilediği zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak iptal edebilir.

5.4. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm doğurur. Kullanıcı dönem sonuna kadar plan haklarını kullanmaya devam eder, ardından hesap Ücretsiz plana geçer. Ödenmiş dönem bedeli iade edilmez.

5.5. Yenileme bedeli tahsil edilemezse ödeme en geç iki hafta boyunca birkaç kez tekrar denenir. Bu sürede plan açık kalır ve Kullanıcı uyarılır. Denemeler başarısız olursa abonelik sona erer ve hesap Ücretsiz plana döner.

5.6. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden e-postayla bildirilir. Yeni fiyat, bildirimden sonraki ilk yenilemeden itibaren uygulanır. Kullanıcı yeni fiyatı kabul etmiyorsa yürürlükten önce iptal edebilir.

Madde 6 – Cayma Hakkı

6.1. Tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca m.15/1-g uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde de cayma hakkı kullanılamaz. Tüketici, ödeme öncesinde ifaya derhal başlanmasını açıkça onayladığından ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini kabul ettiğinden cayma hakkı bulunmaz.

6.3. Tüketicinin ifaya başlanmasına onay vermediği bir durumda cayma hakkı Mesafeli Hizmet Sözleşmesi m.7 hükümlerine göre kullanılır.

6.4. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden Kullanıcı bakımından cayma hakkı uygulanmaz.

Madde 7 – Şikâyet ve İtiraz Yolları

7.1. Kullanıcı, talep ve şikâyetlerini destek@clausio.dev adresine iletebilir.

7.2. Tüketici, uyuşmazlıklarda TKHK m.68 uyarınca Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki il ya da ilçe tüketici hakem heyetine başvurabilir. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, TKHK m.73/A uyarınca dava şartı olan arabuluculuk sürecinden sonra tüketici mahkemesine başvurabilir.

Madde 8 – Teyit

8.1. Bu Form ile Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, sözleşme kurulduktan sonra Kullanıcı’nın kayıtlı e-posta adresine e-posta ile, kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde gönderilir.