Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Bu Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu m.1'de kimlik ve iletişim bilgileri yer alan ELCANOUS LTD (“Şirket”) ile clausio.dev üzerinde hesap oluşturmuş, 18 yaşını doldurmuş gerçek kişi (“Kullanıcı”) arasında kurulmuştur.

1.2. Kullanıcı’nın kimlik ve iletişim bilgileri, hesabında kayıtlı bilgilerdir.

Madde 2 – Konu ve Kapsam

2.1. Sözleşmenin konusu, Kullanıcı’nın seçtiği satın alma ekranında seçilen plan (Standart veya Pro) aboneliği kapsamında Clausio hizmetinin aylık seçilen plana göre 99 TL veya 299 TL bedel karşılığında sunulmasıdır.

2.2. Hizmetin nitelikleri Ön Bilgilendirme Formu m.2'de, kullanıma ilişkin genel kurallar Kullanım Şartları’nda (clausio.dev/kullanim-sartlari) düzenlenmiştir.

2.3. Kullanım Şartları bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır. Çelişki hâlinde abonelik ve ödeme konularında bu Sözleşme uygulanır.

Madde 3 – Şirket’in Yükümlülükleri

3.1. Şirket, ödemenin onaylanmasıyla plan haklarını derhal Kullanıcı hesabında tanımlar ve hizmeti abonelik süresince sunar.

3.2. Şirket, kapsam dışı belgeler ile kendisinden kaynaklanan teknik hata nedeniyle tamamlanamayan analizler için Kullanıcı’nın hakkını düşürmez.

3.3. Şirket, fiyat değişikliğini Sözleşme m.5.4'e uygun olarak bildirir.

Madde 4 – Kullanıcı’nın Yükümlülükleri

4.1. Kullanıcı, bedeli zamanında ödemekle ve ödeme aracını güncel tutmakla yükümlüdür.

4.2. Kullanıcı, hizmeti Kullanım Şartları’na uygun olarak kullanır.

Madde 5 – Bedel ve Ödeme

5.1. Bedel KDV dahildir ve her dönemin başında, Stripe aracılığıyla peşin tahsil edilir.

5.2. Kart bilgileri yalnızca Stripe tarafından işlenir.

5.3. Plan yükseltildiğinde yeni planın aylık hakkı derhal geçerli olur. Plan yükseltme ve düşürme “Aboneliği yönet” sayfasından yapılır ve derhal hüküm doğurur; bedel farkı, içinde bulunulan dönemin kalan süresine göre oransal olarak hesaplanarak bir sonraki ödemeye yansıtılır.

5.4. Fiyat değişikliği, en az 30 gün önceden e-postayla bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenilemeden itibaren uygulanır. Kullanıcı, değişikliğin yürürlüğünden önce iptal ederek yeni fiyatla yenilemeyi önleyebilir.

Madde 6 – Süre, Yenileme, İptal ve Sona Erme

6.1. Sözleşme bir aylık süre için kurulur. Kullanıcı iptal etmedikçe her ay aynı süre ve koşullarla kendiliğinden yenilenir.

6.2. Kullanıcı, “Aboneliği yönet” bağlantısıyla açılan sayfadan dilediği zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak iptal edebilir.

6.3. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm doğurur. Dönem sonuna kadar plan hakları devam eder, ardından hesap Ücretsiz plana geçer.

6.4. Ödenmiş dönem bedeli iade edilmez. Ancak hizmetin Şirket’e atfedilebilir nedenle sunulamaması hâlinde Kullanıcı’nın kanuni hakları saklıdır.

6.5. Yenileme bedelinin tahsil edilememesi hâlinde Kullanım Şartları m.6.9 uygulanır.

6.6. Şirket’in Kullanım Şartları’na aykırılık hâlinde fesih hakkı Kullanım Şartları’ndaki hükümlere tabidir.

Madde 7 – Cayma Hakkı

7.1. Tüketici, ödeme öncesinde ifaya derhal başlanmasını onayladığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve m.15/1-g uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

7.2. Onayın herhangi bir nedenle alınmadığı veya geçersiz sayıldığı hâlde tüketici, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde destek@clausio.dev adresine yazılı bildirimde bulunarak cayabilir. Bu hâlde Şirket, bedeli bildirimden itibaren 14 gün içinde ödemede kullanılan araçla iade eder.

7.3. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden Kullanıcı bakımından bu madde uygulanmaz.

Madde 8 – Hizmetin Niteliğine İlişkin Uyarı

8.1. Analiz çıktısı yapay zekâ tarafından otomatik üretilir, hata içerebilir ve hukuki danışmanlık değildir. Avukat-müvekkil ilişkisi kurmaz.

8.2. Şirket’in sorumluluğu Kullanım Şartları’na tabidir. Şirket’in kast ve ağır ihmalinden doğan sorumluluğu ile tüketicinin emredici hükümlerden doğan hakları saklıdır (TBK m.115).

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

9.1. Bu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.

9.2. Tüketiciler bakımından TKHK m.68 uyarınca tüketici hakem heyetleri ve TKHK m.73 uyarınca tüketici mahkemeleri yetkilidir. TKHK m.73/A uyarınca arabuluculuk dava şartı saklıdır.

9.3. Tüketici olmayan Kullanıcı ile doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 10 – Delil ve Kayıt

10.1. Onayların zamanı ve onaylanan metin sürümü Şirket tarafından kayıt altına alınır.

10.2. Bu kayıtlar HMK m.193 çerçevesinde delil teşkil eder. Kullanıcı’nın karşı delil sunma hakkı saklıdır.

Madde 11 – Yürürlük

11.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın elektronik onayı ve ödemenin onaylanmasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.

11.2. Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, kurulmasından sonra Kullanıcı’ya e-postayla gönderilir.